Mejores Prácticas de Seguridad

  • ¿Cómo debes cuidar tus terminales?

Inspecciónalos

  • Confirma si está el terminal en el lugar que debiera
  • ¿Cuántos terminales hay?
  • ¿Hay marcas de pintura, sellos o daño en el terminal que antes no tenía?
  • Comprueba si están los sellos originales del fabricante y del servicio técnico
  • Revisa si hay cables adicionales en el terminal
  • Mantén un inventario de terminales con marca, modelo y número de serie, especialmente cuando recibas un nuevo terminal.
Inspecciónalos

Asegúralos

  • Guarda los terminales en un lugar seguro cuando no estén en uso.
  • Verifica que no haya cámaras escondidas cerca del terminal.
  • Si acude un técnico, no le permitas intervenir los terminales sin previamente verificar su identidad en Transervice llamando al 600 638 6380 o al 0226612700 desde celulares.
  • Comprueba si están los sellos originales del fabricante y del servicio técnico
  • Devuelve los terminales que ya no usas a Transbank.
  • Si requieres traslado para tus equipos del local al que fue asignado, da aviso a Transervice.
  • Si tu equipo es móvil, no lo pierdas de vista al momento que el cliente paga.
  • Mantén una lista actualizada del personal que puede operar los terminales en cada local y define un responsable de su custodia.
  • Capacita a los cajeros sobre la importancia de la seguridad de los terminales.